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Sorprende que en un momento donde la empresa tiene la oportunidad de ‘reconectar’, haya empresas que miren hacia otro lado. El mensaje es bien sencillo: ten mucho cuidado con apagar el interruptor porque igual cuando lo vuelvas a encender tu bombilla esté fundida.

Cualquier marca en la que su comunicación interna y externa no se encuentre alineada, es una marca cuya credibilidad se puede poner en duda y que, por tanto, no cumplirá el propósito último al que un negocio debe aspirar, el de ser socialmente responsable.