Toda mi intención era empezar a escribir en este blog sobre las últimas tendencias en la profesión del periodista, en su faceta relacionada con la actividad corporativa. Sobre estos temas, principalmente, es lo que voy a tratar en este espacio, porque es lo que me apasiona y a lo que llevo dedicándome desde hace más de 20 años. Pero el cuerpo me pide empezar por el principio y sentar las bases de por donde comienza un buen trabajo.

Como periodista que decidí enfocar mi carrera profesional en la empresa, interioricé muy pronto que mi principal fuente de información es LA MARCA y que mi objetivo se centra en activarla y posicionarla en su entorno. Que la marca es mi punto de partida para establecer relaciones positivas y de proyección con los medios de comunicación, con el consumidor, la comunidad donde se encuentra instalada e incluso con las instituciones públicas, sin olvidar, por supuesto, a sus trabajadores… ¿O SÍ?

Las organizaciones, no dudan en argumentar en sus principios, valores básicos y propósitos dejándolo bien claro en TODAS sus herramientas y canales de comunicación, que las marcas se construyen de dentro hacia fuera, que su principal activo son los recursos humanos. Sin embargo, podría contar con los dedos de una mano el número de empresas que me ha pedido que iniciara mi trabajo por estudiar el estado de la comunicación entre sus empleados.

Cada día vemos que la tendencia actual de las relaciones que establecen las empresas con su entorno se basan en crear lazos emocionales, a través de experiencias; ya no nos sirve lo unidireccional, basamos las estrategias de marca y su posicionamiento en lo bidireccional, en empresas que quieren formar parte de tu vida, que implican al consumidor en sus cambios, en sus motivaciones, que lo llaman por su nombre.